Betalen

py

Hoe kan ik betalen?

Met geld. Welke methode je ook kiest, je betaalt sowieso veilig.

  • Achteraf betalen: Dit wordt mogelijk gemaakt door de vertrouwde diensten van Klarna Achteraf Betalen.
  • iDEAL: via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank
  • Creditcard: het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven nadat je artikel is geleverd

 

Waar vind ik mijn factuur?

We bewaren je factuur online in je account. Zo kun je een factuur gemakkelijk raadplegen en printen zo vaak je wilt.

Om ervoor te zorgen dat je bij achteraf betalen pas hoeft te betalen als je artikel verzonden is, krijg je een factuur per verzending. Soms zie je dan meerdere facturen bij 1 bestelling.

Hoe kan ik een factuur aanpassen?
Neem contact op met ons en wij zullen de aanpassing aan de factuur aanbrengen. 
 

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:

  • iDEAL of achteraf betalen: binnen 3 werkdagen
  • Creditcard: binnen 5 werkdagen

Waar vind ik mijn creditfactuur?

Als je de factuur van je bestelling opent, vind je daar ook de creditfactuur.

Als het gaat om een artikel van een verkoper via bol.com, vind je daar het credit betaaloverzicht.

 

Staat je bestelling in je account? Dan is het gelukt.

Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen en er staat ook niets in je account, neem dan contact op met de klantenservice. En maak je geen zorgen: als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch terug.

Ik heb een betalingsherinnering gekregen

Dit gebeurd via Klarna Achteraf Betalen. Heb je een product geretourneerd en je krijgt nog steeds een betaalherinnering? Neem dan contact met ons op.